Umfrageergebnisse der Jahresumfrage des freien Kfz-Handels 2019

Ergebnisse der Jahresumfrage des freien Kfz-Handels 2019

1. Wie zufrieden sind Sie mit dem Geschäftsverlauf 2018?

durchschnittl. Bewertung:
4 von 6 Sternen

4 von 6 Sternen

2. Wie entwickelt sich Ihr Geschäft im Vergleich zum Jahr 2018?

besser: 39 %

gleich bleibend: 28 %

schlechter: 33 %

3. Wie prognostizieren Sie die nächsten 6 Monate?

besser: 22 %

gleich bleibend: 58 %

schlechter: 20 %

4. Wie haben sich die Preise zuletzt entwickelt?

steigend: 34 %

gleich bleibend: 40 %

sinkend: 26 %

5. Wie prognostizieren Sie die Preisentwicklung der nächsten 6 Monate?

steigend: 27 %

gleich bleibend: 49 %

sinkend: 24 %

6. Gehört eine Werkstatt zu Ihrem Betrieb?

ja: 55 %

nein: 45 %

7. Mit welchen Fahrzeugen handeln Sie überwiegend?

(EU) Neuwagen: 19 %

Gebrauchtwagen: 46 %

Jahreswagen: 20 %

Wohnmobile: 4 %

Nutzfahrzeuge: 7 %

Motorräder: 4 %

8. Preisklasse:

bis 7.500 EUR: 14 %

bis 15.000 EUR: 42 %

ab 15.000 EUR: 44 %

9. Kundschaft:

Privatkunden: 69 %

Unternehmen: 16  %

Händlergeschäfte: 15 %

10. Standtage:

Gebrauchtwagen: 75 Tage

Neuwagen: 40 Tage

11. vrstl. Stückzahl 2019:

Gebrauchtwagen: 125

Neuwagen:163

12. Wie alt sind die von Ihnen angebotenen Gebrauchtwagen im Durchschnitt?

5,6 Jahre

13. Garantie:

Der durchschnittliche Anteil der Verkäufe an Privat mit Garantie beträgt etwa: 66 %

14. Finanzierung:

Der durchschnittliche Anteil der Verkäufe an Privat mit Finanzierung beträgt etwa: 30 %

15. Wie bieten Sie Fahrzeuge an?

autoscout24: 30  % *

mobile.de: 29 % *

Eigene Webseite: 27 % *

Facebook: 10 % *

Sonstige Seiten/Portale: 4 % *

* aller befragten Teilnehmer

16. Welche sozialen Netzwerke nutzen Sie?

Facebook: 43 % *

Instagramm: 14 % *

twitter: 7 % *

sonstige: 2 % *

keine: 34 % *

* aller befragten Teilnehmer

Wie schätzen Sie den Erfolg von sozialen Netzwerken für Ihr Unternehmen ein?

nicht meßbar: 53 %

mäßig: 18 %

gut: 29 %

17. Welche Werbemöglichkeiten nutzen Sie noch?

Printmedien: 37 % *

Radio: 14 % *

sonstige: 31 % *

* aller befragten Teilnehmer

18. Wie beurteilen Sie den Wert des Internet im Vergleich zu sonstigen Werbemöglichkeiten?

Das Internet dominiert weiterhin: 66 %

Bedeutung des Internet nimmt zu: 31%

Internet-Resonanz rückläufig: 3 %

20. Händlerbewertungen:

a) Wie sind Ihre Erfahrungen und Prognosen mit dieser Einrichtung generell?

positiv: 66 % mit einer durchschnittlichen Bewertung von3 von 6 Sternen3 von 6 Sternen

negativ: 34 %

b) Systeme zur Händlerbewertung. Wie schätzen Sie die Objektivität der Systeme ein?

autoscout24:3 von 6 Sternen 3 von 6 Sternen

mobile.de:3 von 6 Sternen3 von 6 Sternen

google:4 von 6 Sternen4 von 6 Sternen

Sonstige:2 von 6 Sternen2 von 6 Sternen

21. Preisbewertung:

a) Wie sind Ihre Erfahrungen und Prognosen mit diesen Systemen?

wichtige, objektive Entscheidungshilfe: 15 %

3 von 6 Sternen3 von 6 Sternen

nicht objektiv, verzerrt den Markt: 35 %

3 von 6 Sternen3 von 6 Sternen

Preisbewertungen sollte eine einheitliche und transparente Systematik zugrunde liegen: 50 %