Umfrage-Ergebnis „mobile.de-Preiserhöhung“ – zwischen Wut und Resignation

Mobile.de erhöht die Preise zum 1. April 2024 um durchschnittlich 20% und verspricht dafür mehr Leistungen. Im Wochenendticker vom 24. Februar haben wir Sie gefragt, wie Sie zu der Preiserhöhung von Mobile.de stehen. Das Ergebnis ist eindeutig und zeigt sowohl die Wut der Händler über diese Entscheidung, als auch die Abhängigkeit von der größten Internet-Kfz-Plattform Deutschlands, welche eine Kündigung trotz der immer höheren Kosten für viele quasi unmöglich macht.

Das Ergebnis der Umfrage

Keine Zeit für Lob: keiner der Umfrageteilnehmer war der Meinung, dass die Preise angemessen und ihr Geld wert wären. Gut die Hälfte der Befragten stellt resignierend fest, dass sie die Preiserhöhung zwar nicht gut finden, „wohl aber damit leben zu müssen“. Ein Drittel der Befragten möchte drastische Konsequenzen ziehen: „Das ist zu viel des Guten. Ich werde kündigen.“ Ein Umfrageteilnehmer gab sogar an, bereits gekündigt zu haben. Gut zehn Prozent der Befragten möchten neue Wege der Fahrzeugvermarktung gehen, geplant wird hier vornehmlich die Reduzierung der Fahrzeuginserate auf Mobile.de und ein Wechsel/ verstärkter Fokus zu bzw. auf Autoscout24.

Das Meinungsbild ist eindeutig

Wir haben die Teilnehmer der Umfrage gebeten, ihre persönlichen Meinungen, Forderungen und Vorschläge mitzuteilen. Boykottaufrufe und Kritik an der vermeintlichen Monopolstellung zeichnen ein klares Bild von der Wut, die Händler empfinden.

Im Folgenden ein paar Zitate, die das Meinungsbild wiedergeben:

„Mobile hat in meinen Augen eine Monopol Stellung in Deutschland und nutzt diese auch aus. Gefühlt gibt es alle 3-6 Monate eine sogenannte „Preisanpassung“. Die Leistungen verändern sich kaum, die Preise allerdings schon.“

„Noch kommen wir ohne die nicht klar… aber das wird sich definitiv ändern! Für mich ist es jedes Jahr eine Erinnerung zum richtigen Zeitpunkt, nach einem langen Winter, den Fokus auf den eigenen Internetauftritt zu legen und noch ein paar Euro mehr zu investieren!“