BVfK-Jahresumfrage des Freien Kfz-Handels 2024

Sehr geehrte Kfz-Händler,

wir möchten gerne 5 Minuten Ihrer kostbaren Zeit beanspruchen, damit Sie uns helfen, die Verbandsarbeit noch intensiver und erfolgreicher zu gestalten, denn Ihre Erkenntnisse und Erfahrungen sind die Grundlage erfolgreicher Verbandsarbeit.

Unser Ziel: Branchenpolitik am Puls der Kfz-Händler, Entwicklung neuer Vermarktungs-Ideen, damit Ihre Kasse auch in Zukunft noch stimmt, Hilfestellung und Problemlösung im Tagesgeschäft, damit Sie den Kopf frei haben für die Erledigung der Aufgaben, die Sie nach vorne bringen und nicht zu vergessen, eine Vielzahl von Kooperationen mit leistungsfähigen und seriösen Branchenpartnern, die Ihnen sofort in Euro und Cent messbare Vorteile bringen.

Wenn Sie keine Lust ausfüllen des Formulars, rufen wir Sie auch gerne an. Schreiben Sie dafür nur eine kurze E-Mail und teilen uns mit, wann wir Sie am besten unter welcher Telefonnummer erreichen können.

Jetzt mitmachen und eine von 10 Freikarten für die Teilnahme am großen BVfK-Kongress 2025 gewinnen!

Besten Dank für Ihr Mitwirken!

BVfK-Jahresumfrage 2024 – Teil 1 - aktuelle Fragen:

1. Zukunft der Mobilität:

Der Verbrennungsmotor ist ein AuslaufmodellDer Verbrennungsmotor wird noch lange eine wichtige Rolle bei der Mobilität spielenDer Elektromotor wird zur wichtigsten Antriebsart werdenDer Elektromotor ist eine von mehreren Lösungen. Auch Alternativen müssen gefördert werden

2. Handeln Sie mit Elektrofahrzeugen?

neingelegentlichüberwiegend

3. Neues Gewährleistungsrecht: Wie funktioniert die Praxis?

Unsere Kunden akzeptieren die neuen VertragsformulareDie neuen Vertragsformulare führen zu kritischen Fragen unserer KundenDie Gewährleistungsfälle haben um __ % zugenommen*Die Gewährleistungsfälle haben um __ % abgenommen*Die Gewährleistungsfälle sind unverändert gebliebenWir hätten Interesse an einem Seminar zum neuen Gewährleistungsrecht

*Falls Gewährleistungsfälle zu- oder abgenommen haben, um wieviel Prozent? %

4. Wege der Kundengewinnung: in %

Mobile.de allgemein:

Mobile.de – Direktverkauf:

Autoscout24 allgemein:

Autoscout24 – Direktverkauf:

Google:

Social Media:

Eigene Website:

Print / E-Mail-Marketing:

Stammkunden / Mund zu Mund Propaganda:

Sonstige:

5. Wege der Fahrzeugbeschaffung: in %

Versteigerungsplattformen:

Ankaufmodul auf meiner Website:

Mobile.de allgemein:

Mobile.de – Ankaufstation:

Autoscout24 allgemein:

Autoscout24 – Ankaufstation:

Sonstige:

6. Wie wirken sich die aktuelle Zinssituation auf die Finanzierungsbereitschaft Ihrer Kunden aus?

Die Kundinnen/Kunden finanzieren trotz der aktuellen Zinssituation weiterhinIn der aktuellen Lage werden sogar mehr Fahrzeuge finanziert als vorherDurch die aktuelle Zinssituation ist der Fahrzeugabsatz bei mir/uns rückläufig

7. Wie wichtig sind Ihnen Gütesiegel und Auszeichnungen?

sehr wichtigwichtigspielen keine bedeutende Rollelege ich keinen Wert drauf

BVfK-Jahresumfrage 2024 – Teil 2 - allgemeiner Teil:

1. Wie zufrieden sind Sie mit dem Geschäftsverlauf 2024? (Schulnote 1-6)

Schulnote:

2. Wie entwickelt sich Ihr Geschäft im Vergleich zum Jahr 2023?

besser

gleichbleibend

schlechter

Abweichung in %: %

3. Wie prognostizieren Sie die nächsten 6 Monate?

besser

gleichbleibend

schlechter

Abweichung in %:

Gründe dafür:

4. Wie haben sich die Preise zuletzt entwickelt?

besser

gleichbleibend

schlechter

Abweichung in %:

Gründe dafür:

5. Wie prognostizieren Sie die Preisentwicklung der nächsten 6 Monate?

besser

gleichbleibend

schlechter

Abweichung in %:

Gründe dafür:

6. Gehört eine Werkstatt zu Ihrem Betrieb?

janein

Wenn nein, mit welcher Werkstatt / Werkstattkette arbeiten Sie überwiegend zusammen, können Sie empfehlen?

7. Mit welchen Fahrzeugen handeln Sie? in %

(EU-)Neuwagen:

Gebrauchtwagen:

Jahreswagen:

Wohnwagen/Wohnmobile:

NFZ:

Motorräder:

8. Preisklasse: in %

bis 7.500 EUR:

bis 15.000 EUR: :

ab 15.000 EUR:

9. Kundschaft: in %

Privatkunden:

Unternehmen:

Händlergeschäfte:

10. Standtage:

Durchschnittliche Tage bis Abverkauf: GW: NW:

11. Stückzahl p.a. (voraussichtlich im Jahr 2024 verkaufte Fahrzeuge):

GW: NW:

12. Wie alt sind die von Ihnen angebotenen Gebrauchtwagen im Durchschnitt?

Jahre

13. Garantie: in %

Der Anteil der Verkäufe an Privat mit Garantie beträgt etwa %

14. Finanzierung: in %

Der Anteil der Verkäufe an Privat mit Finanzierung beträgt etwa %

15. Wie bieten Sie Ihre Fahrzeuge an?

Autoscout24

mobile.de

Google

eigene Website

soziale Netzwerke

Sonstige:

16. Welche sozialen Netzwerke nutzen Sie?

Facebook

Instagram

X (Twitter)

Sonstige:

16.2. Wie schätzen Sie den Erfolg der sozialen Netzwerke ein?

steigend

gleichbleibend

rückgängig

17. Welche sonstigen Werbemöglichkeiten nutzen Sie

Print

Radio

Sonstige

18. Wie beurteilen Sie den Wert des Internet im Vergleich zu sonstigen Werbemöglichkeiten?

Das Internet dominiert weiterhin

Bedeutung des Internet nimmt zu

Internet-Resonanz rückläufig

19. Händlerbewertungen:

a) Händlerbewertungen sind ein wichtiges Unterscheidungskriterium für seriöse Händler.

stimme ich zustimme ich eingeschränkt zustimme ich nicht zudazu habe ich keine Meinung

b) Systeme zur Händlerbewertung. Wie schätzen Sie die Objektivität der Systeme ein?

Autoscout24:

mobile.de:

Google:

Sonstige:

20. Preisbewertungen:

Preisbewertungen sind eine objektive Entscheidungshilfe und mein Geschäft profitiert davon.

stimme ich zustimme ich eingeschränkt zustimme ich nicht zudazu habe ich keine Meinung

21. Gibt es Schwierigkeiten oder Probleme?

Wenn ja, betreffen diese eines der folgenden Themen:

Gewährleistungsrecht

Steuerrecht/Nettowarenlieferungen

Internetverseuchung, dort insbesondere:

Export-/Nettopreisefalsche EZfalsche Preisangabenfalsche RabatteKüchentischhändlerAbmahnungen

Abgemahnt von:

Abgemahnt wegen:

Marktbehinderung beim EU-Neuwagenverkauf allgemein

Durch welchen Hersteller?

Beschreiben Sie kurz die Art der Marktbehinderung:

Sonstige Schwierigkeiten oder Probleme:

22. Meine Anliegen oder Anregungen an den Bundesverband freier Kfz-Händler:

23. Meine Anliegen oder Anregungen an die Politik:

24. Mit welchen Unternehmen aus folgenden Branchen arbeiten Sie zusammen?

Garantie:

Bank:

Versicherung:

Sonstige:

25. Der BVfK bietet seinen Mitgliedern eine Vielzahl von Leistungen und Vorteilen. Haben Sie mehr Interesse an der Arbeit des BVfK und den Vorteilen für seine Mitglieder?

Einkauf- und Absatzfinanzierung

Dealer-Management-System (DMS)

BVfK-Autowelt

BVfK-B2B-Plattform

BVfK-Händlerwebseite

Seminare

Garantiekonzept

Fahrzeugverwaltung

Infodienst

Kooperationen

Preisvorteile

Lobbyarbeit

Beraternetzwerk

Schiedsstellen

Vertragslösungen

Rechtskompetenz

Steuerkompetenz

Marketingkonzepte

Versicherungen (BVfK-Autohaus-Police)

BVfK-Ankaufsplattform (Fahrzeugankauf.de)

Ihre Kontaktdaten:

Firma*:

E-Mail*:

Ansprechpartner:

Ich wünsche ein persönliches Gespräch mit einem Verbandsvertreter. Sie erreichen mich am besten zu folgenden Zeiten: