Ihr BVfK-Händler möchte alles tun, um berechtigte Verbaucheransprüche bestmöglich zu erfüllen. Daher hat der BVfK für seine Mitglieder ein Regelwerk entworfen, welches genau beschreibt, was Kunden von ihrem BVfK-Händler erwarten dürfen.
Dieses Regelwerk ist in drei Bereiche unterteilt. Die Links führen Sie jeweils zu den detaillierten Informationen: